25th March 2018

DCLJ1 Prišlo je do večjih težav z storage sistemom

Prišlo je do večjih težav z storage sistemom zaradi česa ne deluje večjih del naših storitev.

  • Smo na vezi z proizvajalcem Storage sistema
  • Podpora proizvajalca je vključila L2 ekipo, ki trenutno rešuje zadevo
  • Podpora proizvajalca še vedno rešuje težavo
  • Podpora proizvajalca še vedno rešuje. Ta trenutek še nimamo ocene stanja in eta rešitve. Takoj, ko bo mogoče bomo obvestili.
  • Zadeva je bila eksalirana preko L2 nivoja in pričakujemo dodatne člane Netapp ekipe
  • Storage deluje. Podrobno pregledujemo vse ostalo
  • Večino storitev je online. V kolikor so vaše storitve še vedno nedosegljive se prosim obrnite na podporo. Aktivirali smo celotno podporno ekipo, ki bo asistirala pri pomoči uporabnikom

V naslednjem tednu pričakujemo Post-morthem s strani Netappa, ki jo bomo združili z našo izjavo in objavili na blogu.